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Cambio e restituzione

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di annullare le presenti Condizioni di Vendita entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti. Fatto salvo quanto sopra indicato e nei limiti consentiti dalla legge, il Cliente può, infatti, restituire i prodotti senza fornire alcuna giustificazione né incorrere in alcuna penalità.

Se il Cliente decide di esercitare il diritto di recesso, dovrà informare TAKEOFF Sagl della decisione in conformità con le istruzioni fornite da TAKEOFF Sagl.

Il Cliente sarà responsabile dell’organizzazione del trasporto per la restituzione dei prodotti a TAKEOFF Sagl. Se il trasporto è organizzato dal Cliente, il diritto di recesso decade se i prodotti da restituire vengono persi o rubati durante il trasporto verso i magazzini di TAKEOFF Sagl.

Il Cliente dovrà consegnare i prodotti, senza ritardi ingiustificati, al corriere per la restituzione, in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato a TAKEOFF Sagl, nella forma prescritta, la decisione di annullare il contratto.

Se il Cliente esercita il diritto di recesso, dovrà comunicarlo preventivamente a TAKEOFF Sagl inviando il modulo di recesso tramite e-mail a support@domocosmetics.shop

Modulo di Recesso

(Se desiderate annullare il contratto, compilate questo modulo e inviatelo a noi.)

TAKEOFF Sagl,
Vie Pobiette 11, 6928 Manno
Svizzera

E-Mail: support@domocosmetics.shop
Io/noi annullo/annulliamo il mio/nostro contratto di acquisto per il seguente ordine/articolo(i):

  • Data dell'ordine
  • Nome del cliente
  • Indirizzo
  • Data

Fine del Modulo di Recesso

I resi del Cliente devono essere inviati al seguente indirizzo:

Dap Sides Euro Logistica SRL
Via Sesia, 18/20
20017 Rho (Milano) - Italia

Dopo il legittimo esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, TAKEOFF Sagl procederà a rimborsare al Cliente il prezzo di acquisto dei prodotti e le spese di consegna iniziali, ma non le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti.

TAKEOFF Sagl procederà al rimborso al Cliente senza indebito ritardo, al massimo entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti restituiti a TAKEOFF Sagl o entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente fornisce a TAKEOFF Sagl una prova idonea dell’avvenuta spedizione di tutti i prodotti oggetto del recesso, a seconda di quale data venga prima.

Il prezzo dell'Ordine sarà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto.

In ogni caso, il Cliente dovrà restituire l'intero prodotto nella confezione originale, non aperta e non utilizzata.

Il Cliente riconosce che il diritto di recesso non può essere esercitato se i prodotti forniti sono:

  • prodotti realizzati su ordinazione o chiaramente personalizzati;
  • prodotti soggetti a rapido deterioramento o scadenza;
  • prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di igiene o protezione della salute o perché sono stati aperti dopo la consegna;
  • prodotti che, dopo la consegna, risultano, per natura, inscindibilmente mescolati con altri prodotti.

Se, nel corso della verifica della legittimità del recesso, TAKEOFF Sagl accerta che il diritto di recesso del Cliente è decaduto, TAKEOFF Sagl restituirà il prodotto al Cliente solo se quest'ultimo accetta di assumere le relative spese di spedizione. La semplice accettazione di TAKEOFF Sagl dei prodotti restituiti per verificarne le condizioni non costituisce in alcun modo un riconoscimento della legittimità dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

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